FAQ

Jak mohu sledovat svou objednávku?
Přihlaste se ke svému účtu DV Shop a otevřete Objednávky, kde kdykoli uvidíte aktuální stav.
Jaké platební metody DV Shop přijímá?
Bankovní převod, kreditní/debetní kartu, Apple Pay, Google Pay a dobírku (COD).
Jaké jsou podmínky vrácení?
Vrácení můžete zažádat přímo ve svém účtu. Náš tým vám pomůže vše rychle vyřešit.
Kde získám poradenství k produktům?
Napište nám ve formuláři výše nebo se ozvěte e-mailem či telefonicky — rádi pomůžeme.
Jak brzy dostanu odpověď?
Obvykle odpovídáme do 24 pracovních hodin.

Potřebujete informace hned? Tým DV Shop vám rád pomůže.